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EVALUACIÓN DE LA SATISFACCIÓN EN LOS CUIDADOS EN PACIENTES INTERVENIDOS DE OBESIDAD MÓRBIDA., I Congreso Virtual Internacional en Enfermería Quirúrgica


EVALUACIÓN DE LA SATISFACCIÓN EN LOS CUIDADOS EN PACIENTES INTERVENIDOS DE OBESIDAD MÓRBIDA.


Solís García, A.M.

Objetivo:

  1. Valorar la correcta identificación de personal de enfermería ante el paciente y que este recuerde su nombre.
  2. Medir el conocimiento del paciente respecto a su enfermedad, proceso pre y posquirúrgico así como al cuidado de su cura.

Metodología. Estudio descriptivo transversal basado en la encuesta ofrecida en la vía clínica al ingreso y entregada al alta. Este estudio tiene lugar desde el 01 de enero de 2016 hasta 31 de diciembre de 2016.

Resultado:

  1. El 33,3% de los pacientes intervenidos entrega la encuesta al alta.
  2. El 91,6% cree que la información que se le dio sobre su proceso fue suficiente.
  3. El 91,6% dice que le ha visitado la enfermera de nutrición.
  4. El 100% de los pacientes han recibido la dieta que debe de seguir al alta hospitalaria.

Conclusiones. El usuario de la Unidad de Cirugía conoce por su nombre en un alto porcentaje al profesional que le atiende, considerando que están bien informados en cada momento, considerando importante conocer al personal que le atiende.

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